Christopher Elliot | Problemas resueltos
T: Estoy muy emocionado cuando sé que el centro de Washington tocará el abrigo azul en el National Arena en Columbus. Encontré lo que se sospecha que hay un boleto increíble en Stubhub: ¡asientos de vidrio! Incluso hago que los registros de pantalla compren.
Pero cuando recibo una confirmación de mi pedido, el asiento del nivel de la suavidad es tan poco toxx o. Es una estafa.
Me puse en contacto con el bandeja de stub de inmediato. La compañía insiste en mi boleto correcto, a pesar del hecho de que a la vez no existe. Los gasto para grabar la pantalla y la pantalla que indican que la lista solo comparte «asiento de vidrio», no un pequeño, antes de comprar. Todavía hablan mi boleto bien. Nadie escuchará.
Quiero pagar, ¿puedes ayudarme? Eli Klein, Indianápolis
R: Si el StubHub le prometía un asiento de vidrio, debe obtener un asiento de vidrio. Incluso haces tu video de compra para demostrar que Stubhub ha adivinado que habló un asiento de vidrio. ¡Eso es divertido!
Puedo entender que lo disfrutarás. Muchos fanáticos del hockey asumirán que los «asientos de vidrio» dejaron todo. Por lo general, una fila de A. el vendedor A. que vende A. tadjas debe ser transparente en la ubicación de la barrera real.
Entonces, Stubh de Padiphotect claramente sobre su obligación. «Paga un boleto y confianza», promesa. «Obtenga el boleto correcto para cualquier evento o dinero usted».
StubHub debe tomar en serio su queja y examinar quirúrgico entre la lista correcta y el asiento. Aunque el stubh es un boleto cosquilleo, sigue siendo una responsabilidad de la empresa garantizar la precisión de Platfyina y protección con una información de depósito.
Está hecho con sus interacciones con StubHub tan cautelosamente como muestra cómo mostró para Marurhub que el boleto no está allí, pero es el stubhub que tiene un asiento de vidrio en la línea de Brill Broker’s.
A veces, solo necesitas a alguien en un nivel superior para ver tu problema. Para hacer eso, recomiendo unirme a su caso con uno de los servicios del Gerente de Servicio en el breve Manager de correo electrónico
Su experiencia mejora la importancia de los detalles del boleto antes de comprar. Tampoco está claro que requiera que las plataformas como StubHub tengan una política y un procedimiento más claros para completar la información y responsabilizar a la relación.
Después de enviar su caso, para ser claro para mí que StubHub ha estado realizando la penalización sobre esto. Me puse en contacto con la empresa para usted. Cuando StubHub no ofrece boletos de reemplazo de sustancias, emitió un reembolso completo.
Christopher Elliott es Elliott Visit y la organización no propias que ayuda a los clientes a resolver el problema. Envíelo por correo electrónico a chris@elliott.orors o obtenga ayuda en
