Christopher Elliott | Viajero
S: Mi familia y yo reservamos un avión de Berlín a Seattle en Lufthansa usando Miles Airlines Airlines Airlines. Inicialismo temprano tenemos que volar de Berlín a Munich a Seattle. Lufthansa fue torneada a Soltle, resuelva en vuelo de Berlín a Frankfurt a Subboy, con una tarjeta de compra de 4 horas con 25 minutos.
Mi hijo requiere un asiento de asiento con ventilador. Este tiempo de contabilidad no es suficiente para hacer nuestros vuelos.
Me puse en contacto con United, y usan nuestros libros sobre los vuelos de Berlín a Frankfurt, con mantener toda la noche en Frankfurt para Frankfurting.
Pero luego, un UNLCINE el vuelo, esta vez es correcto nosotros y las recomendaciones de vuelo de Frankfurt a Wowington Dulles a Seattle. Esta duración del vuelo es más larga, al menos 5 horas más que un vuelo directo, y agregue conexiones adicionales, lo que sería muy difícil para mi hija.
Cuando contacté para tener que esconderse, el agente ha expirado nuestros vuelos han resuelto los vuelos de Lufthan ya más, ten un asiento que nos ahorre en vuelos automáticamente. Cuando pedí resolver el problema, la aerolínea solo nos da un bouter de $ 75, que no se recibe.
Necesitamos nuestros dos libros en el vuelo de Lufthansa o nos brindamos una compensación adecuada para este error. – Brian Landmann, Woodinville, Wash.
R: Cuando la aerolínea comete errores, la aerolínea debe arreglarlo, no tú. Y esto se convierte en un error, y uno que no lo dicta. No puedo hacer una conexión internacional en Frankfurt en menos de 1 hora; al menos no puedo enojarme, lo intento. ¿Cómo esperan que otros en silla de ruedas lo logren?
Su caso levantó algunas preguntas. Por ejemplo, ¿se le considera un ciudadano de segundo grado si gasta millas para su vuelo? Pensaste que se siente así. Pero opuesto, lo contrario debería ser correcto. Su aerolínea debería tratarlo mejor debido a su lealtad. Alguien debe asegurarse de que se le muestre en una buena transmisión y conexiones de tiempo; después de todo, usted es los mejores clientes disponibles.
Otra pregunta: debe ser los Estados Unidos de América, sí. Los sindicatos tienen departamentos especiales para un pasajero específico que necesita una necesidad específica de ayudar. No veo el periódico y la posición en su ruta de papel, pero eso puede tratarse atajos para una solución.
También se puede intentar lograr en uno de los ejecutores de los Estados Unidos. Publico el nombre, el número y la dirección y la dirección del residuo en el sitio de apreciación de la compañía de mi empresa, Ellott.org. En última instancia, cuando veo tu cerebro de generación, pensé en ir con el encabezado de Islandia y una parada de reygjics menos que has tenido dos horas. Puede guardar su punto para otros vuelos.
Me puse en contacto con las aerolíneas de los Estados Unidos después de revisar su caso, la aerolínea acordó conectarse con usted en el vuelo de Berlín a Newched by Newkh dos noches en Newtle. Este nuevo código permite suficiente tiempo para que su hija se mueva entre vuelos. La aerolínea también elimina los cupones de $ 350
Si bien Eyinery no es perfecto, le permite a su familia viajar con seguridad.
El Elliott Cristopher es Elliott Visit, organización sin frases que ayuda a los consumidores a resolver sus problemas. Envíele un correo electrónico a chris@elliott.org o obtenga ayuda comunicándose con él en su sitio.
