Christopher Elliot | Viajero
Nicholas Chandler golpeó la parte trasera mientras conducía el auto de alquiler Avis Avis. Aunque otros conductores son otros, avis que lo llenó durante todo el tiempo que el auto está fuera de la comisión. ¿Puede reembolsar?
P: Alquilo un auto de Avis por un día y desafortunadamente el retraso por otro automóvil. Es un error de otros controladores. Avis cobra mi tarjeta de crédito por 29 días de alquiler a la pérdida. Mi seguro cubre el uso del uso, pero no pagaré ya que los recibos de Avis solo mostraron un período de 29 días y no piensan en perder.
Avis me dijo en el teléfono que se le cobra por la pérdida de uso, pero no me darán un nuevo recibo.
Sedegick Sedgwick me dijo que piensan que Avis para cometer errores de facturación porque no me equivoco por accidente. No entiendo por qué Avis cobra mi tarjeta de crédito por un período de 29 días. Cuando llamo preguntó, solo pierden uso. ¿Puedes ayudarme a obtener un reembolso? – Nicholas Chandler, Windham, Maine
R: Desafortunadamente, estás en el gancho por la pérdida del vehículo. Cuando alquila un automóvil, acepta la responsabilidad de los vehículos No hay problema responsable por el accidente y su nombre está en contrato, Avis le envió una factura.
Pero la compañía cometió algunos errores cuando lo llenó.
Parece una serie de series incorrectas en su caso. Por alguna razón, las brujas solo roban el conductor no $ 1.222, especialmente para reparaciones, lo dejan responsable. Y, según sus registros, Avis no le enviará facturas por pérdida. Es, parece que si alquila un automóvil al más caro diario, lo que nadie lo hará.
Seré elogios si no digo que la pérdida del uso del uso sea controvertida. Los autos permanentes le pagan un nivel diario máximo por lo que se supondrá si ha alquilado un automóvil cuando está en la tienda. Pero supone que se puede alquilar todos los autos. Creo que no perder un buen costo, aunque su contrato es permiso. Muchos consumidores, compañías de seguros y un estado de estado están de acuerdo conmigo. Sin embargo, podemos discutir lentamente con otros días.
Eres un cliente modelo. Tiene su seguro cubierto y tiene rápidamente Avis y Sedgwick cuando solicitaron su información de seguro. Conduces autos cuidadosos. Intentó trabajar en el sistema para eliminar el error incorrecto.
Creo que necesitas ser un incorrecto interesante para el gerente. Enumero el nombre, el número y envío por correo electrónico el servicio de servicio al cliente Avis y otro gerente de clientes del cliente en mi sitio entrante, Ollott.org.
Este es un problema que lo sabe. Pero después de algunas conversaciones y avis, parece que hay «algunos problemas» y los camiones pasan su automóvil, lo que crea algún sistema interno.
«Ajustamos el contrato a un alquiler un día y eliminamos todos los días adicionales que no tienen vehículos», representantes para mí.
El corto tiempo después, informa.
«Avis que me llenó un día en alquiler cuando dices y me devolvieron de nuevo», dijo tú. «El crédito de regreso a mi tarjeta esta mañana. Esto es increíble, y no puedo agradecerle por toda su ayuda».
El Elliott Cristopher es Elliott Visit, organización sin frases que ayuda a los consumidores a resolver sus problemas. Envíele un correo electrónico a chris@elliott.org o obtenga ayuda comunicándose con él en su sitio.
